18 Ekim 2011 Salı

Hepsiburada'nın tuhaf uygulamaları...

Hepsiburada'dan alışveriş yaptınız mı hiç?

Ben yaptım...

Pişmanım...

Neden mi?

Çünkü aldığım her ürünün teslimatında, içim acıdı...

Biz, tüm malzemelerin siparişini tek seferde verdiğimiz halde, onlar hepsini ayrı ayrı kargolayıp gönderdiler.

Abartıyorum sanacaksınız belki ama değil.

Düşünün, iki zımba siparişimiz vardı; bir gün koca bir karton kutu geldi. İçinden çıkan küçük iki zımba...

Başka bir gün, telli dosya siparişimiz geldi.  Sanırım 100'lük bir paketti. Yine kocaman bir karton kutuda.

Bir başka gün klasörlerimiz geldi.

Bir başka gün A4 kağıtlarımız...

Böylece devam ediyor işte, bir tanesi de bugün geldi... Anladım ki, siparişlerimiz bitene kadar bu böyle devam edecek...

Her seferinde, bir de fatura geliyor. Yani örneğin tek seferde yaptığımız 30 parçalık alışverişe, 25 kargo, 25 fatura, 27 karton kutu gibi bir hesap çıkıyor ortaya... Öyle anlamsız bir israf ki, nerden baksam akla zarar...

Şaka gibi, şaşkınlıkla izliyoruz...

Hadi kargo ücretine acımıyorsunuz, çok para kazanıyorsunuz, kargoya ödediğiniz para sizin için önemli değil diyelim...

Peki, o karton kutular?

Onlar için kesilen onca ağaç?

Çevre duyarlılığı?

Geleceğimiz?

Bu nasıl bir düşüncesizlik, hiç anlamadım... Ama umarım, bu yazı birilerine ulaşır da, bu fütursuz davranış sona erer... Hatta belki Hepsiburada.com, en azından bugüne kadarki hatasını telafi için bir sosyal sorumluluk projesi başlatır, birkaç orman diker mesela... Olmaz mı? Olsa keşke...



5 yorum:

  1. Yazınızı okudugumda deli oldum :( onca agaç geldi aklıma. Bu nasıl bir sorumsuzluk ya? mail. falan atsak? bir şeyler yapsak?

    YanıtlaSil
  2. Şaşkınım ben de... Ama gerçek ne yazık ki... Mail göndermek iyi bir fikir olabilir...

    YanıtlaSil
  3. merhabalar.. hb para kazanma politikası olarak görüyorum bu anlatılanları... tamamen katılıyorum son kullanıcı olarak. Ben bir kullanıcının şikayetine denk geldim forumda, beyfendi doğacak bebeğine beşik siparişi etmiş bebek doğduktan 22 gün sonra siparişi eline ulaşmış ve tam dolan süre 72 gün:) Böyle bir hizmet olabilir mi ? nasıl bir tedarik sürecidir.. İcadını tekrar araştırsalar 72 gün sürmez...

    YanıtlaSil
  4. Böyle bir hikayeyi ben de bir blogda okumuştum (Alay Onay). Ordan aldığı laptop 27 gün sonra ulaşmış eline...

    Gecikme neyse de, bu kadar israfa benim isyanım... Sonuçte hepimiz bu israfın bedelini ödüyoruz ne yazık ki...

    YanıtlaSil
  5. http://benyazarsamolur.blogspot.com/2011/10/sikayetciyim.html

    Burada bahsetmiştim lanet Hepsiburada'dan. Siparişimde şunlar vardı:
    -elektrikli süpürge
    -37 numara terlik
    -38 numara terlik
    -43 numara terlik
    -tasarruflu ampul (1 adet)

    27 Eylül'de verdiğim siparişin 4. kargosu da dün geldi. Koca kutunun içinde bir adet ampul vardı. 5. kargoda da bir terlik olacak sanıyorum. Rezillik. İşleyişleri de rezillik, onca koli vs de rezillik. Maille iletişim kurmaya çalışmayın bence. Denedim, oradan biliyorum. 10 gün sonra ancak okunuyor mailler ve akıllı, mantıklı bir cevap almanız mümkün değil. Firma çalışanları da firma gibi anlaşılan. Tek çözüm asla ve asla oradan alışveriş yapmamak olacaktır. Hediye çeki vaatlerine kanıp alışveriş yapmıştım. Onu da vermediklerini belirteyim.

    YanıtlaSil

Bunlar da ilginizi çekebilir:

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...